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致远要闻 媒体聚焦 市场活动

A6+承载新的商业模式解析

发布时间:2020-06-01 来源: 50 次浏览

A6曾经的辉煌助力了致远互联公司的发展与成长,A8接替A6成为中高端客户的,而更高端的客户则通过CAP业务定制和集成开发实现了业务的扩张。

定制意味着高昂的成本,客户的需求具有刚性,因而大客户越来越多的定制开发带来大幅度收入增加的同时,也带来了客户成本的大幅度增加,企业的盈利水平并没有随着企业规模的扩大而带来规模效应。

不能够升级升迁的个性化的价值是打折了的价值,为了保护客户的数据资产,致远互联坚持对客户进行长期持续的升级,对开放的业务定制系统这会是更大的挑战。

能否在业务定制时代,在企业数字化转型的过程中,对中小企业提供完整的应用定制平台产品?在企业继续OA协同信息化的同时,能够享受到业务定制信息化的价值,并且应该要更低的成本,更好的服务。

A6+仅就产品名称就不难理解,应该包含A6的所有特性和功能,覆盖原有A6的所有客户群体,基于V5 7.0提供最新的版本,这里的关键在于“A6+”的“+”究竟是什么含义。作为新的商业模式的抗鼎之作,A6+当然不是老瓶装旧酒,也不是新瓶装旧酒,而是新瓶装老酒+新菜。

A6作为协同的普及产品,主要聚焦与企业的经营管理活动,以组织架构、流程制度、门户为核心,支撑组织的流程化规范管理,包括财务类、HR类、业务审批类等等诸多管理信息化应用。

A6+要加入的,是企业的业务信息化,而企业的业务信息化是非常复杂的。在CAP4发布以前的版本中,致远互联支撑了业务工具的定制,也积极推进了业务包的定制修改,但由于技术本身的限制和技术模型的原因,CAP4以前的版本可以很不错地支撑定制,但在业务包的修改、业务包的维护与升级上的缺陷导致了实际上“业务包+定制”的业务信息化的成本甚至高于“工具+定制”的成本,因而业务定制虽然成功,业务包的销售分发和批量定制遇到了困难。基于这样的结构,CAP4重构了技术架构和分层逻辑,将业务定制过程划分为“业务设计”、“业务运行”、“业务监控”三种容器状态,业务包在设计态中设计成型,直接进入运行态中运行,并通过监控态进行行为、性能和业务本身的管理。通过实现三态的分离,使得业务包的设计和业务包的运行两种互联网的容器进行了分离,A6+仅仅包含“业务运行态”和“业务监控态”的逻辑,从而成为了业务包的有效运行容器,结合A6本身的功能从而成为了“运营管理+业务信息包”的运行平台。

设计态和运行态的分离是专业分工的一个重要变化,也是CAP业务平台逻辑的一大步,这使得业务包可以在具有完整设计平台的A8+上进行设计,通过业务包的导出成为离开设计平台的独立包实体,而这个实体在商业逻辑的支撑下,可以导入A6+的运行平台上,通过简单的组织模型中的部门和角色的匹配,即可以正常运行,而A6+的运行平台本身有部分的修改、配置功能以实现业务包的企业、行业的个性化局部定制,从而实现业务包的设计、分发,导入、配置、修改成为企业实际运行的业务包,实现业务包的大规模定制的可行解决方案。

实际上,作为平台的开放商,致远互联正在全力向平台化、生态化的企业转型,通过A6+新的平台化产品,结合A8+作为设计器,以及未来的云端设计器,将支撑大规模业务定制与业务的批量分发。A6+的企业、政府和事业单位用户不仅仅可以定制自己的运营管理系统,还可以在云上购买下载业务包,方便地匹配自己的业务信息化需求,从而实现低成本、高稳定、局部个性化的可迭代发展的业务信息化方案。

企业的管理应用信息化已经不容易了,业务信息化更加的纷繁复杂,致远互联的协同平台支撑的业务信息化主要围绕业务协同也就是业务流程、业务活动的信息化展开,是一种“中台+前台”的业务活动信息化从而形成业务规则、业务执行决策的信息化,并为业务行为大数据提供基础数据支撑。显然,这类应用是复杂的,信息化的形态也会是形形色色,具有多种业务形式甚至是业务信息化的范式。

这里不仅仅需要战略、管理、it技术的人才以支撑信息化的价值创造,还需要懂业务、懂经营,懂得企业风格、文化和行业特征的业务经营人才的组合,显然这么复杂的业务信息化是厂商至少是致远互联不可以全部覆盖的,必须通过生态的力量,伙伴的力量甚至客户的力量的组合。

A6+的这种模式正式这种组合的客户端的支持平台,结合A8+的设计平台可以运行与设计的分离,从而实现客户需求、方案设计,定制、修改的方案提交以及运行维护的业务分离和价值链的合作。这里定制客户方案的可以是致远互联的生态伙伴,也可以是客户的系统集成商,他们一般具备it的技术逻辑,不需要代码的更深入的细化的逻辑,并且可以与客户的管理、运营、业务人员紧密合作,从而制作出符合客户业务需求的信息化解决方案,实现专业化分工与业务信息化协作的有机结合,创造性地构造出客户适用、好用的业务信息化系统。

这种平台的力量正是调度了厂商的平台设计能力、平台实施的方法论的工具能力,提供的运行平台的支撑能力,结合了客户信息化合作伙伴对信息化和客户的了解,以及客户自身的业务需求能力,整合出形形色色、纷繁复杂的业务信息化系统。

更进一步,这些好的业务信息化系统和范式,经过适当的商业逻辑协作体系,通过致远互联为代表的生态体系的认证和授权,可以在致远互联商城公开销售的业务包,服务于更多的组织和企业,实现业务包的规模复制方式的业务信息化。

通过这种模式形成的正向循环,经过一定时间阶段的累积,致远互联商城上将会涌现出大量的业务信息化的包可,各种行业、领域都可能有业务包的直接可用的业务信息化解决方案,从而使得企业的业务信息化变为从云上下载,配置修改即用的新范式的业务信息化定制模式。

达到这一步,就真实实现了新型的业务信息化模式,实现了颠覆式的业务信息化创新,这表现为:

对于组织客户来说,协同不仅仅是OA运营管理的流程审批,更是全面的业务信息化的新平台,客户可以选择新的价值焦点,创造出更加纷繁复杂的业务信息化应用,并且是低成本无代码的业务包的购买与使用模式。这对于希望应用多、使用规范的中小企业显然是重大的福音。

对于伙伴来说,通过A8+设计平台,可以制作业务包销售,通过将A6+作为经营客户的有效的运行容器,不仅仅具有更好的性价比,使得客户花更少的钱即可以解决运营信息化和业务信息化的问题,且可以获得航企运营客户、迭代销售和扩展销售各种业务包的机会。

进一步,对于伙伴来说,还可以成为业务包的定制商,可以贡献业务包到商城销售,不仅仅在是销售伙伴,也是生态价值链创造产品价值的“业务包”的生产商。

这种方式重构了业务价值系统,价值焦点,重构了客户选择业务信息化的平台和信息化额方式。这因该是商业模式的颠覆式创新了。

当然,A6+的运行平台要真正取得成功,还需要不少的工作要做,对于价值链的重构,需要解决天地互联问题,因而云商城需要尽快完善并投放使用;生态共建需要技术支撑、平台化部署也需要技术支撑,而生态的运作机制、治理规则,对生态系统的结构化认知与描述,定制方法的工具化、体系化的知识体系,以及知识体系的价值转移,生态培育都需要大量的工作展开。

只要道路选择正确了,相信在致远互联平台化、数字化转型的大力推动下,一种新的业务模式将推广开来,成为组织业务信息化的新范式。

 


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